联通官方和广州乐芃信息科技有限公司第三方合伙诱骗客户办理手机套餐_黑猫投诉

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发起投诉

2020-12-08 15:35:31

11月5日在京东商城以联通合约机的方式购买了一个真我v3手机(订单号:137929799***,关联合约机手机号码:18502888***),发货后发现选择的套餐存在问题(下单后打电话咨询过客服说的是下月生效新套餐,最后研究发现并不是新套餐而是叠加升级包)于是就选择了退货(退货服务号:897097***),此时京东金融已经被冻结了725月的金额,显示的是广州乐芃信息科技有限公司预授权冻结。11月7日京东已收到我退回的手机,银行卡支付的部分已经成功退回银行卡,但是这个被冻结的725元一直显示的是被冻结状态,也就是12月分它就会按照合约履行每个月扣除我的白条一直扣完725元。我的合约机已经退回京东了,联通那边的合约也没有生效,为什么725元还是会被广州乐芃信息科技有限公司冻结的。今日12月8日,广州乐芃信息科技有限公司打电话说这个钱肯定是要扣的,并且说我违约。我就想不明白了手机退了套餐未生效为什么你这么嚣张的要扣钱。


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